1- Comment cela fonctionne ?
Ce programme fidélité est accessible dès votre première commande. Vous cagnottez 1% du montant total TTC de chaque commande que vous faites sur notre www.kine-stock.com, hors frais de port.
2- Comment dépenser le montant de ma cagnotte ?
Le montant de votre cagnotte est valable 1 an. Des mails vous sont régulièrement envoyés pour vous rappeler ce qu'il vous reste sur votre cagnotte. Vous êtes cependant libre d'utiliser votre cagnotte comme vous le souhaitez, aucun montant minimum requis (hors frais de port), vous pouvez l'utiliser entièrement ou partiellement.
3- Où se trouve ma cagnotte ?
Il suffit de vous connecter à votre compte et d'aller dans votre espace client pour pouvoir accéder à votre cagnotte.
4- Que se passe-t-il lorsque je bénéficie d'un remboursement ?
Dans le cadre d'un remboursement, les euros cagnottés vous seront déduis de votre compte fidélité.